Customer Service:Skills for Success(6版)

售價:1159


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1.
www.books.com.tw › 中文書 › 出版社專區

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2.
www.books.com.tw › 中文書 › 商業理財

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3.
https://www.google.com.au/webhp?hl=zh-CN

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4.Corporate Communication: A Guide to Theory and Practice
www.amazon.com › Books › Business & Money › Marketing & Sales

... the theory and each chapter also focuses on models and exercises that equip students with practical expertise and skills. ... featuring cases from around the globe has been …

5.Harvard Business Review - Official Site
https://hbr.org

Leadership skills for global business. What Leadership Looks Like in Different Cultures. Cross-Cultural Management Digital Article. Tomas Chamorro-Premuzic; Michael …


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詳細資料ISBN:9781259252945
叢書系列:客戶服務
規格:平裝 / 436頁 / 普通級/ 單色印刷 / 6版
出版地:台灣
內容簡介  CUSTOMER SERVICE SKILLS FOR SUCCESS 6E ADDRESSES REAL-WORLD CUSTOMER SERVICE ISSUES AND PROVIDES A VARIETY OF UPDATED RESOURCES, ACTIVITIES, EXAMPLES AND TIPS FROM THE AUTHOR AND ACTIVE PROFESSIONALS IN THE INDUSTRY TO GAIN AND HOLD READERS' INTEREST WHILE PROVIDING INSIGHTS INTO THE CONCEPTS AND SKILLS RELATED TO CUSTOMER SERVICE.  THE TEXT BEGINS WITH A MACRO VIEW OF WHAT CUSTOMER SERVICE INVOLVES TODAY AND PROVIDES PROJECTIONS FOR THE FUTURE THEN FOCUSES ON SPECIFIC SKILLS AND RELATED TOPICS.

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資料來源:博客來

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